In dieser Folge von „Controlling Vordenker“ spricht Prof. Dr. Ronald Gleich mit Hans-Jürgen Koss, Chief Change Officer der DB Investment Service GmbH, über zentrale Hebel für erfolgreiche Transformation in der Finanzbranche.
Im Fokus steht die Rolle des Chief Change Officers, der für die permanente Weiterentwicklung des Unternehmens „den Hut aufhat“. Der CCO erläutert dazu die Bedeutung von Prozessstrukturierung und -dokumentation, die Herausforderungen bei Automatisierungen sowie die Frage, wie Künstliche Intelligenz auch in einem stark regulierten Umfeld eingesetzt werden kann. Darüber hinaus erklärt Koss, warum die Einbindung der Mitarbeitenden entscheidend ist und wie internationale Standorte zur Effizienz- und Kostenoptimierung beitragen.
Inhalte des E-Trainings
- Warum braucht man einen Chief Change Officer?
- Wie kann man Dienstleistungsprozesse industrialisieren?
- Wie kann die Ressourcenplanung in einem Dienstleistungsunternehmen optimiert werden?
- Was sind die wichtigsten Dos and Don’ts bei KAIZEN?
- Wie kann die Prozesseffizienz um 5 – 10 % pro Jahr erhöht werden?
- Wie kann KI unter Berücksichtigung strenger regulatorischer Vorgaben eingesetzt werden?
Zielgruppen
- CFO / Leiter Rechnungswesen
- Leiter Controlling
- Controller
- Kostenrechner
- Geschäftsführer
- Unternehmensberater
