Steuerung mit Personalrisikokennzahlen: Diese Indexkennzahlen verraten, wie es um Ihr Unternehmen und die Mitarbeitenden steht

Aus Daten die „richtigen“ Handlungen abzuleiten, gehört mit zu den größten Herausforderungen unserer Zeit. Doch wie schaffen es Unternehmen, ein Frühwarnsystem in einem „Dschungel aus Daten“ zu etablieren, das besser funktioniert als das reine Bauchgefühl oder der Flurfunk? Der Schlüssel: Indexkennzahlen. Sie sind die Kür im Controlling. Denn sie können erst dann eingesetzt werden, wenn genügend Daten für eine entsprechende Konsolidierung vorliegen. Dafür gilt es, Informationen aus verschiedenen Bereichen zu kombinieren, Indikatoren zu entwickeln, komplexe Fragestellungen einfach zu beantworten und diese mit Hilfe von Forecasts für die Zukunft vorherzusagen. Also zum Beispiel: Wie kann ich den produktiven Personalbestand verbessern? Wieso nimmt die Mitarbeitermotivation ab? Wie erfolgreich ist unsere Personalentwicklung? Greifen unsere bisherigen personalwirtschaftlichen Konzepte/Investitionen etc.? Dabei trifft Management auf HR und die strategische Unternehmensführung wird automatisch mit der operativen Mitarbeiterführung verbunden. In einem Praxisbeispiel – dem Indexbarometer Personal – werden die wichtigsten Personalkennzahlen mit Hilfe eines Strukturbaums so geclustert bis man zu den detaillierten Informationen gelangt, aus denen sowohl positive als auch negative Entwicklungen sichtbar werden.