Prozessmanagement im Personalmanagement

HR-Prozesse dienen dazu, Personalressourcen für das Unternehmen bereitzustellen. Sie erfüllen eine zentrale Führungsfunktion im Unternehmen. Darum gehen sie über den Status eines Dienstleistungsprozesses hinaus. Es zählt also nicht nur Effizienz, sondern die Effektivität für die Führung im Unternehmen.

Im Webinar schauen wir auf Kunden und Stakeholder der HR-Prozesse, auf Kundenerwartungen und Kundenerleben und die Wertschöpfung der HR-Prozesse.

Prozessoptimierung heißt, Verschwendung zu identifizieren und durch geschicktes Prozessdesign zu eliminieren. Wir schauen daher auf die wichtigen Verschwendungslöcher in den HR-Prozessen.

Optimierung von Prozessen verlangt aber immer die Integration von Informationen über den Prozess und kommt ohne Digitalisierung nicht zum Ziel. Im Webinar lernen wir dazu das Konzept der prozessgesteuerten Digitalisierung kennen.