Eine Kanzlei lebt tagtäglich von und mit der Kommunikation nicht nur mit Mandanten, sondern auch mit Gerichten, Kollegen und Versicherungen etc. Eine durchdachte personelle und technische Struktur sowie einheitliche Spielregeln erleichtern den Arbeitsalltag.
Inhalte des Online-Seminars
Folgende Themen werden behandelt:
- Organisation der Kommunikationsmittel (Telefon, Mail, Internet, Post, elektronische Akte)
- Pro/contra Verschlüsselung und Login
- Erste Erfahrungen im Umgang mit beA
- Kommunikation mit dem Mandanten vom Erstkontakt bis zum zufriedenen Ende des Mandats
- Kommunikation mit Gegnern, Gerichten und Behörden
- Umgang mit Kollegen unter Beachtung von BRAO und BORA
- Beschwerdemanagement
Zielgruppen
- Rechtsanwälte
- Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte
Derzeit ist kein Termin für Online-Seminare verfügbar.
Aufzeichnungen stehen Ihnen ca. 3 Arbeitstage nach dem Online-Seminar zur Verfügung.