Das Kennen und Anwenden der richtigen Kommunikationsmethoden ist für ein gutes Arbeitsklima und eine konstruktive Zusammenarbeit entscheidend.

Inhalte

Damit auch Sie sich sowohl beruflich als auch privat der Feinheiten der Kommunikation bewusst sind und angemessen reagieren können, bietet Ihnen das Kommunikationstraining einen Einblick in die wichtigsten Hintergründe und Methoden.

Nach diesem eTraining können Sie ...

  • das Sender-Empfänger Modell sowie das Eisberg-Modell erklären.
  • das Vier-Ohren-Modell erklären und Situationen dahingehend analysieren.
  • Kommunikationsprozesse besser einordnen.
  • 4 Faktoren erklären, die Ihre Wahrnehmung und die Ihres Gegenübers maßgeblich beeinflussen.
  • zwei Grundprinzipien der verbalen und nonverbalen Kommunikation erklären.
  • erklären, was Feedback ist und welchen Mehrwert es stiftet.
  • logische und nachvollziehbare Argumente entwickeln und diese strukturiert aufbauen.
  • Methoden des aktiven Zuhörens anwenden.
  • durch Paraphrasieren ein gemeinsames Verständnis herstellen.
  • ein Gespräch durch Fragen gezielt lenken.
  • die Methode Storytelling erklären und wissen welchen Mehrwert sie für Sie persönlich hat.
  • eine Präsentation oder ein Beratungsgespräch strukturiert und kreativ aufbauen.
Zielgruppen
  • HR-Manager
  • Führungskräfte
  • Projektverantwortliche
  • Mitarbeiter im Unternehmen
  • Alle Interessierten
E-Training | Stand 01.08.2020
Dauer
ca. 180 Minuten
119,00 €
zzgl. MwSt.
141,61 € inkl. MwSt.
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  • Teilnahmebestätigung Nach dem Besuch des E-Trainings können Sie sich Ihre persönliche Teilnahmebestätigung zum Nachweis Ihrer beruflichen Fortbildung herunterladen.
  • 24/7 verfügbar
  • Selbstständiges Lernen