Business-Knigge

Stil kommt immer gut an. Er beruht zu einem bedeutenden Teil auf Regeln, die als gesellschaftlich konform gelten. Zu wissen, was gilt, erleichtert nicht nur das Leben, sondern ermöglicht uns auch, in einer angenehmen Atmosphäre zu interagieren und eine gemeinsame Kommunikationsbasis zu schaffen.

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Inhalte

 

Das Schwierige: Es gibt nicht so viele Regeln wie Situationen, die gestaltet werden müssen. Daher liegt es ständig an jedem Einzelnen, Regeln und Situationen abzuwägen. Wirklich souverän und authentisch wirkt die Person, der das mit Leichtigkeit gelingt und sogar gezielt von Regeln abweicht. Im e-Training werden alle wichtigen Grundregeln aufgegriffen und anwendungsbezogen auf den Punkt gebracht.

Lernziele:

 

  • Sie kennen die Grundlagen für ein erfolgreiches Auftreten im Unternehmen gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten.
  • Sie wissen, was man bei einer Begrüßung sagt und wie man sich gegenseitig bekannt macht.
  • Sie wissen, aus welcher Position heraus Sie anderen das „Du“ anbieten können.
  • Besucher können Sie so empfangen, dass sich diese sofort aufgenommen und wohl fühlen.
  • Sie kennen geeignete Situationen und Worte, um Ihre Visitenkarte herauszugeben.
  • Sie können Ihre Rolle als Gastgeber beim gemeinsamen Restaurantbesuch mit Kunden gekonnt ausführen.
  • Bei der Kleiderwahl zeigen Sie Sicherheit zu verschiedenen Anlässen. 

Zielgruppen

  • HR-Manager
  • Organisationsentwickler
  • Personalentwickler
  • Personalleiter
  • Personalreferent
  • Talent Manager
  • Alle Interessierten
Business-Knigge
Stand: 01.06.2017
ca. 60 min.
Teilnahme­bestätigung
e-Training
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