Der HR-Wandel im Sinne einer zukunftsgerichteten Veränderung der Arbeitswelt verlangt nach neuen messbaren Werten, die die strategischen Richtungs-Entscheidungen des Managements professionell unterstützen. Herkömmliche HR-Kennzahlensysteme mit reinen Produktivitäts- oder Strukturdaten reichen in Zeiten von New Work und agiler Arbeit nicht mehr aus. Neue Wege zu arbeiten verlangen auch neue zielorientierte Kennzahlen, an denen sich der Erfolg eines Unternehmens messen lässt und anhand derer strategisch wichtige Entscheidungen getroffen werden können. Hier kommt HR eine wichtige Rolle zu, in dem es die Anwendungsfelder eines zukunftsorientierten HR-Managements in Bezug zu messbaren Zahlen setzt.
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