Unsere heutige Arbeitswelt wird immer globaler, flexibler, mobiler und vernetzter. Auch Personalabteilungen sind auf dem Weg ins digitale Zeitalter und gefordert, ihren Mitarbeitern moderne und nutzerfreundliche Services zu bietet, denn konventionelle Ansätze sind zu langsam und starr. Sie haben eine größere Fehleranfälligkeit, einen höheren Papieraufwand und bieten kaum Transparenz.
Durch die Automatisierung mitarbeiterfokussierter Prozesse und einem 24x7-Anfragen-Management wird die Effizienz der Service-Center um bis zu 40% gesteigert. Die Beauftragung von HR Services wird für Mitarbeiter genauso einfach wie eine Bestellung im Online-Versandhandel. Personalisierte Prozesse, umfassende Analysemöglichkeiten und der schnelle Zugriff auf Informationen von jedem Device erhöhen die Service-Qualität und verbessern die Performance HR-Ticket-Management. Dieses Online-Seminar gibt einen Überblick über die wichtigsten Anforderungen eines effizienten und zeitgemäßen HR Case Managements. Zudem erhalten Sie praktische Tipps für eine strukturierte Herangehensweise zur Automatisierung Ihrer HR-Prozesse.
Inhalte des Online-Seminars
- Optimierung der HR-Workflows zur Steuerung und Verfolgung von Anfragen (HR-Ticket)
- Effizienz- und Qualitätssteigerung im HR-Service-Center
- Transformation komplexer HR-Prozesse in einfache digitale Workflows
- Vorteile eines personalisierten Mitarbeiter-Portals inklusive Wissensdatenbank
- 24x7 verfügbares HR-Ticket- und Anfragesystem
Derzeit ist kein Termin für Online-Seminare verfügbar.
Aufzeichnungen stehen Ihnen ca. 3 Arbeitstage nach dem Online-Seminar zur Verfügung.